连锁商铺安防的需求是非常巨大的，可是，通过了解发现，虽然大家都很关注也很看好其将来的发展，而真正有相关项目经验的厂商并不多。面对这样一个 “火热”的市场，为何安防厂商的参与度却并非想象中活跃?笔者还注意到一点，尽管业内人士非常肯定连锁商铺的发展潜力，可是当被问到，是否对此有深入了解和连锁商铺安防究竟什么时候能真正硕果累累的时候，多数受访人都只是一笑而过，甚至有人明确表示“将来肯定会很火，但具体是什么时候谁也说不好”。
一方面是膨胀的需求，一方面是未被短期看好的市场，究竟是哪里出了错，是新兴的市场没有给厂商足够的信心还是厂商本就无意这块“肉”?
安防厂家：项目太小，利润太薄?
不能否认的是，连锁商铺安防的确是一个非常简单的系统，许多受访者这样描述：无非是在分店安装几个网络摄像机，一台硬盘录像机，在总店安装一个可远程浏览、操作的客户端即可，没有什么难度。至于子系统的联动更多的还是停留在概念上，涉及到的其它系统也不过是一些关键区域如仓库的红外报警等，基本没有技术瓶颈。
既然技术上也不存在制约，为何安防厂家还是没有真正“热”起来呢?需要大家注意的是，正是由于非常简单，与“简单”同行的是“小”，不像平安城市这些项目，监控点多，政府投入也相当大，是块肥肉。
单从用户群体来说，连锁商铺店主愿意支付的成本是比较低的，北京中盛益华科技有限公司营销副总裁张杰曾就连锁商铺的安防投入做过一个调查，调查显示，连锁商铺中单店的安防投入一般在1万左右，极少有超过1万元的店铺，低端一些的甚至只有5000-6000元的投入。那么，即使是一次性联网100 个店，成本投入都不超过100万，除去设备、安装施工和集成费用，这样算下来留给安防厂商的利润空间非常有限。并且，能做到100个店的项目少之又少，根据行业和连锁商铺规模的不同，联网分店数量由几个到几十个不等，而一个公检法或社会项目的投资往往是其十倍以上。
另外，除用户的成本投入小这一点外，上文所提到的参与方杂也是安防厂商参与不积极的原因之一。有过项目经验的业内人士介绍，从实际操作层来说，安防厂商多以设备提供商的身份出现，安装和集成方面要么由电信等运营商一手包办，要么是一些社会集成公司在做，真正既卖解决方案又卖设备的厂家非常少。而连锁商铺涉及的点位相对较少，单靠提供设备还不足以引起大家对这块市场的重视。因而也无怪乎会出现大家口头叫得热火，也看好这一趋势，却就是迟迟不“动手”的局面了!
的确，单从连锁商铺每个店的安防设备安装来看，每个店的投入确实不多，企业如果仅仅依靠提供几套设备确实利润不高，但当前，我们已经看到了电信运营商正以系统租赁的模式进入这一领域，以收取月租的形式向商铺用户提供长期的运营服务，这样的市场是不可估量的。如果安防企业能与运营商达成合作，或以系统集成商或服务商的模式借鉴运营商出租服务的模式，将设备以租赁的形式租给用户，定时收取系统维护费用，不仅可降低用户的一次性投入成本，而且可以提高用户安装安防系统的积极性，相信随着运营商的深度介入和各厂家的高度关注，该市场的安防需求会被充分的挖掘出来。
用户：安防还不是钢性需求
然而，用户方的声音又是怎样的呢?对于店主来说，联网监控和远程管理是他们还不熟悉但很想尝试的一个管理手段。他们希望通过联网监控实时查询各分店的经营状况，并有效防止外盗、避免内盗。但是，许多厂商也笑言，在与店主沟通的过程中，经常是前期沟通都非常顺利，用户也表现出了浓厚的兴趣，但一谈到资金投入上却又是另外一番风景。
据上文交代，厂商普遍认为连锁商铺成本投入太小，只是“鸡肋”，为何还会出现这一幕“谈钱色变”呢?站在用户的角度想一想，连锁商铺点多面广，按平均每个店7000元的成本投入来计算的话，连锁店稍微多一些的商铺一次性投入也需要几十万，对于连锁商铺这种“小型”老板来说，这是需要慎重考虑的一笔投入。同时，大多数的小型连锁商铺走薄利多销的营销路线，每个分店的月营业额也并不高，而联网监控除前期的一次性投入外还必须承担网络的租赁费用。通常情况下，如果采用由运营商统一包办来提供服务的模式，一个分店的网络月租是200-300元，一年下来一个店就是3000元左右，即使只需要向运营商租赁网络，一个月也需缴纳100元左右的月租。
从账面上看，似乎是前期投资与网络月租的“合力”让用户望而却步，其实，很多用户并不是出不起而是不想出，说到底是因为安防还不是连锁商铺的钢性需求!金三立的杨伟强介绍，目前连锁商铺中的安防更多是一种被动需求，例如，在店铺失窃频繁的区域，安防需求就会比较明显，或者是某个分店曾经失窃或附近店铺失窃，这个时候店主安装安防系统的需求也非常强烈。因为他们会去评估企业损失率、管理效益与投入之间的关系，只有在损失率和管理效益大于成本投入时他们才会非常情愿和主动的接受，才会对安防应用产生期待。
从另外一方面来说，为什么在失窃以后安防需求会马上呈现一个急速上升的趋势?这足以证明，连锁商铺对安防应用的内在需求是巨大的，缺少的只是少许“灌溉”令其“破土”。
无论从管理或防盗的角度，安防系统的作用都是有目共睹的，即使目前的系统还不能做到实时防盗，其威慑作用也不容小觑。用户应该更多从功能应用的角度来看安防应用，一味的“亡羊补牢”并不明智，到最后系统照样要安装，反而是自己多了一些损失，更加得不偿失。至于系统到底如何来实施则是需要用户与厂商共同协商，以期达到共赢，双方一起将这一市场推向成熟。如果是简单的出于成本地考虑，也可以先安装本地监控系统，总店以定期取录像的方式对各分店进行管理。
在业内人士眼中，连锁商铺的明天是非常光明和灿烂的，但这个“明天”到底何时到来其实要全凭各方的努力。正如中盛益华的张杰所说，这个系统虽然简单，普通的工程商、集成商等都可以参与进来，但要与pos机联动(即将收银数据清单叠加到视频上，目前在国内应用得还不多)的话还是需要一些技术因素，需要专业度比较高的安防厂商来完成。
另外，虽然安防目前还算不上连锁商铺的钢性需求，但联网监控能为其带来的方便已经足以令各店主“动心”。按照现在的状况，似乎大家都在等这块蛋糕变大，希望等它大到一定程度的时候再大举进攻。然而，大家是否忽略了，蛋糕其实是要靠大家一起来“烘制”?有市场有需求，缺乏的反而是大家积极努力的心和动力。如此看来，要将这壶“温水”烧热，这把火还得安防厂商自己添!